Muitas agências acreditam que investir em consultorias para organizar seus fluxos de trabalho resolverá todos os seus problemas.
Na prática, isso é apenas o primeiro passo de um caminho que exige mais comprometimento e dedicação das lideranças para tirar a burocracia do papel e fazer acontecer os “combinados” no dia a dia.
Sem uma cultura sólida que valorize a mentalidade de protagonismo mesmo o mapeamento mais meticuloso pode se tornar um esforço em vão.
Organizar processos é, sem dúvida, importante. Contudo, é fundamental você definir um modelo de gestão com rotinas e rituais ágeis que favoreçam a execução dessas boas práticas no dia a dia.
É crucial contar com um sistema de gestão de tarefas que possa te dar a visibilidade da sua capacidade produtiva, que te mostre com clareza se o uso dos recursos (hora/ homem) estão sendo bem aproveitados, esse sistema precisa te ajudar a fazer um controle de escopo focado em rentabilidade dos contratos e te trazer relatórios onde você possa acompanhar os indicadores de desempenho operacional e assim aplicar melhoria contínua nos pontos de gargalo da operação.
Infelizmente eu preciso te alertar que só tendo processo organizado e uma boa ferramenta de gestão de tarefas não vai trazer a eficiência e a produtividade que você precisa para tornar seus contratos mais lucrativos. Nada adianta ter um sistema de gestão de tarefas robusto se a equipe não aproveita plenamente suas funcionalidades, se você não tem o controle das horas dedicadas para cada cliente e se ninguém analisa os relatórios operacionais. Isso pode levar a situações como sobrecarga da equipe, excessos de alterações e, consequentemente, clientes insatisfeitos.
A verdadeira transformação acontece quando se investe na construção de uma cultura ágil. É essa cultura que impulsiona a rentabilidade através de processos eficientes e equipes produtivas. Com isso, cada membro da equipe se torna um protagonista, encarando desafios com proatividade e buscando soluções inovadoras.
Para alcançar um crescimento sustentável, toda agência ou departamento de marketing deve adotar 4 etapas essenciais no seu modelo de Gestão Operacional: Planejar, Organizar, Executar e focar em um Plano de Melhorias.
Nesse processo, a figura do gestor de projetos é fundamental. Este profissional atua como um guardião das boas práticas, dando ritmo nas execuções, liberando os impedimentos do fluxo das tarefas e garantindo que a eficiência e a produtividade tragam mais resultados para seus clientes e para sua margem de lucro.
Portanto, se você deseja que sua agência ou departamento de marketing não apenas sobreviva, mas prospere em um ambiente competitivo, é hora de repensar suas estratégias.
Siga-me no instagram no perfil @bernawagnerpro e foque na construção de uma cultura ágil que fomente a proatividade da equipe e, assim, transforme o mapeamento de processos em ações que realmente fazem a diferença.
Vamos juntos Fazer acontecer.
Crédito da imagem: Freepick
