A Yungas é a primeira plataforma de sucesso do franqueado do Brasil, responsável por toda gestão de relacionamento e comunicação entre franqueadores e franqueados
Segundo a Associação Brasileira de Franchising, o setor de franquias cresceu cerca de 8% no ano de 2017, movimentando a média de R$163 bilhões. Até o terceiro trimestre de 2018, o setor cresceu 6,3% e gerou 80 mil novas vagas de trabalho. Todos os segmentos registrados pela Associação apresentaram balanço positivo no terceiro trimestre, com destaque para entretenimento e lazer, que indicou maior crescimento, setor de Serviços e de Beleza e Bem-estar, que ocuparam segundo e terceiro lugar, respectivamente.
Diante disso, surge para franqueados e franqueadores uma maior dificuldade em relação à gestão de relacionamento e comunicação. A proposta da Yungas, fundada em junho de 2018, é oferecer uma solução completa e que unifica diversos sistemas utilizados tradicionalmente pelo franchising em um único local, trazendo uma nova metodologia para operar, gerir e expandir as redes de franquias.
Os criadores
A ideia foi criada por Guilherme Reitz e Lucas May. Guilherme foi o fundador da Axado, empresa que desenvolvia tecnologia logística para e-commerce e foi vendida para o Mercado Livre por R$ 26 milhões em 2016. Lucas era líder técnico de outra startup catarinense que atua no mercado americano. Apesar de estar no primeiro ano de vida, a plataforma da Yungas já atende mais de 250 franquias.A previsão dos empreendedores é atender +1.000 franqueados até o fim desse ano.
Os atendidos
Entre elas está a catarinense Barbearia Vip, que conta com 34 unidades franqueadas. O desafio da Barbearia Vip era crescer a rede de forma ordenada, ou seja, com boa gestão, mantendo a saúde e padronização das franquias. A solução aplicada pelas Yungas mostrou como é possível medir a performance dos franqueados analisando cinco pilares: satisfação, desempenho, engajamento, padronização e capacitação. Através da métrica de cada um deles foi possível detectar franqueados dispostos a expandir o negócio e também unidades que precisavam de mais atenção. A empresa, então, aumentou em 37% o faturamento de suas franquias, o que resultou também em mais interessados, trazendo um aumento de 35% em novas unidades, num período de quatro meses, e em 45,5% o grau de satisfação dos franqueados.
Além da Barbearia VIP, outras empresas bastante conhecidas em Santa Catarina que aderiram à plataforma da Yungas foram: Guga Kuerten Franquias, Delivery Much, Intercultural, Saladices e Sal y Fuego.
Atualmente, a Yungas é incubada pelo MIDI Tecnológico, incubadora fundada e mantida pela Associação Catarinense de Empresas de Tecnologia (Acate) e pelo Sebrae/SC. A incubadora foi apontada pelo World’s Top University-linked Business Incubators & Accelerators como a quinta melhor do mundo na categoria Colaboração com Universidade.
