Na coluna de estreia, destaquei o papel do RD Summit como um importante divulgador do ecossistema de tecnologia e inovação de Florianópolis para a sociedade local – afinal, não é todo dia que um evento de negócios traz 8 mil pessoas (a grande maioria de fora do estado) e superlota o centro de convenções e a passarela de samba na entrada da cidade. Isso só foi possível pelo impressionante nível de engajamento que a Resultados Digitais conseguiu a partir da “evangelização” do marketing digital numa comunidade envolvendo empreendedores, profissionais de TI, marketing, comunicação e investidores peso-pesado.
Mas a empresa está longe de ser a única em Santa Catarina que trouxe inovações para o mercado nacional de marketing e vendas. Na cola do crescimento da RD e do marketing digital, começaram a surgir startups no estado com soluções complementares que foram enriquecendo e tornando cada vez mais sofisticado o processo de comunicação digital.
Na Feira de Negócios do Summit foi possível encontrar desde startups contemporâneas da RD, caso da Contentools – uma plataforma de gerenciamento de conteúdo utilizada por mil equipes de marketing – até projetos mais recentes, como o da Intexfy. Eles criaram uma ferramenta para “enriquecer leads”, ou seja, buscar mais informações sobre uma pessoa que deixou apenas o e-mail num formulário de cadastro. Isso permite atrair “leads” mais qualificados, uma das razões da existência (e do sucesso) do marketing digital.
Estes são apenas alguns exemplos. O grande volume de empresas inovadoras neste mercado – e que estão mudando a forma de pensar as estratégias de comunicação e vendas no Brasil – me fez iniciar uma série de reportagens no SC Inova contando, a partir de alguns perfis de empresas, como Santa Catarina construiu um verdadeiro ecossistema de soluções inovadoras em marketing e vendas. Contarei algumas dessas histórias ao longo das próximas colunas, pois é assunto pra mais de metro.
Como a Involves se tornou referência para os grandes da indústria por meio de um software
Os leitores do Acontecendo Aqui já devem conhecer de longa data a Involves (se não conhecem, recomendo esse vídeo), empresa aqui de Florianópolis que criou um software voltado para gestão de equipes de trade marketing, o Agile Promoter. Crescendo a taxas de 100% ao ano, a Involves atende clientes graúdos da indústria (L’Oreal, Bombril, Intelbras, Danone, Red Bull, Technos etc.) e criou seu próprio Summit, o Agile Experience (AEx), que reuniu no mês passado 800 pessoas no Costão do Santinho (foto abaixo).
A Involves também apresentou recentemente os resultados da maior pesquisa brasileira na área: a Trade Insight. O levantamento contou com 470 entrevistados de todo o país (indústrias, agências, varejo, distribuidores e atacadistas) e mostrou que 77% das empresas apostam em tecnologia para reunir e analisar informações estratégicas em trade marketing.
“O mercado de trade marketing ainda é carente de pessoas e soluções inovadoras que façam diferença para as empresas e a força do AEx, que reúne empresas tão robustas, mostra que ainda há espaço para novos formatos”, afirmou Omar Gomes, Gerente Nacional de Vendas da Kellogg Company, uma das empresas que vieram a Florianópolis para participar do Agile Experience.
Self checkout catarinense no varejo
A blumenauense Megasul Sistemas vem testando uma tecnologia própria para autoatendimento no varejo do Vale do Itajaí. Desde julho, a empresa colocou em um supermercado de Blumenau um terminal de self checkout que tem como premissa simplicidade e usabilidade: apresenta áudio em diferentes idiomas e opção de monitoramento para evitar fraudes e roubo e foi lançado após dez meses de pesquisa e desenvolvimento.
O diretor de Desenvolvimento da Megasul, Claus Lindner, diz que as mudanças e a diversidade cultural do comportamento do consumidor foram determinantes para a empresa entrar na produção de equipamento de self checkout: “é uma tendência que atende qualquer tipo de varejo. Inicialmente o setor supermercadista tem se interessado mais pelo produto, mas pode ser aplicado a qualquer negócio varejista”, ressalta. A empresa atua desde 1988 desenvolvendo tecnologias para o varejo e conta com dois mil clientes, a maior parte em São Paulo, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná. Nos próximos anos, 60,4% dos brasileiros pretendem fazer compras usando soluções de autoatendimento, de acordo com o relatório “High Tech Retail: A Tecnologia e o Comportamento de Compra do Brasileiro”.
