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Rádio pública dos EUA cria ouvidoria no Twitter
28 de Abril de 2011

Rádio pública dos EUA cria ouvidoria no Twitter

 

A empresa que administra o sistema público de emissoras de rádio nos EUA, a NPR, lançou um perfil no Twitter (@CoweringNPR) para publicar eventuais erratas e se desculpar com o público. 
O novo perfil não apenas o objetivo de redimir os erros e gafes da NPR, mas de funcionar como uma ouvidoria online, além de aproximar o público da rede, que fornece conteúdo para mais de 900 rádios independentes pelos EUA e atinge 27 milhões ouvintes.
 
Fonte: Portal Imprensa

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