Não sou eu quem afirma, é a experiência que comprova: quando as áreas de marketing e de vendas trabalham em sintonia, pode ter certeza de que metade do problema já está solucionado. Isso porque a equipe comercial tem o caminho para muitas das respostas, mas precisa do marketing para formular as perguntas certas para sanar as dores e levar aos resultados. É a química perfeita.
A minha vivência de mais de 15 anos em planejamentos de comunicação deixou nítido que quando o pessoal de marketing vai a campo com a força de vendas, se interessa realmente em ouvir e participar do dia a dia dos vendedores, consegue muito mais do que apenas reunir informações importantes. Ganha o respeito desses profissionais. E, como diz o ditado, respeito é bom, eu gosto e é fundamental quando precisamos que um trabalho em equipe dê resultados efetivos.
Experimente. Coloque a turma de marketing para trabalhar mais em campo. Promova a união dessas duas pontas, sem medo de atritos ou de sobreposição de funções. Na maioria das startups, essa divisão estanque, departamentalista e restritiva, já é finada. Você verá como esse processo de aproximação é, via de regra, bem-vindo por todos; comprovará como a equipe anseia por esse envolvimento maior e como existe a expectativa positiva de que algo de muito bom virá dessa relação. Afinal, independentemente da área, todos têm o objetivo comum de vender mais e melhor, não?
Por fim, conselho de amigo: o profissional de marketing que fica somente atrás da mesa, agindo sob demanda em relação ao que chega na telinha de seu computador, está fadado a carregar para sempre o rótulo de “ah! o cara do Power Point”.
Luiz Marca – Estrategista de Marketing, consultor e empreendedor, com MBA em Marketing pela FGV. Já esteve à frente do marketing de empresas e foi diretor de agências de propaganda. Desenvolveu planejamentos estratégicos de negócios para empresas de diversos portes e segmentos, de atuação regional e nacional. É consultor parceiro da Acate (Associação Catarinense de Empresas de Tecnologia) e da Deatec (Associação das Empresas de Tecnologia do Oeste de Santa Catarina). Em 2011, fundou a Luiz Marca – Estratégias de Marketing e Treinamentos. Criou uma metodologia inovadora de alavancagem de vendas, o 3DiP Marketing que visa direcionar os empresários sobre os rumos e melhores estratégias de marketing para cada negócio e situação. www.luizmarca.com.br – [email protected]
