12-12-06 – No artigo do Elóy Simões intitulado "Esse tal banco de dados", referente ao péssimo atendimento da Brognoli, o Presidente da imobiliária diz o seguinte:
"Inaceitável porque desenvolvemos um sistema próprio, Link Brognoli, que possui ferramenta específica para este atendimento. Esta ferramenta após alimentada com os dados do cliente e sua necessidade, será acionada automaticamente qdo aquele imóvel solicitado for cadastrado no banco de dados."
Pois bem, deve estar fazendo hoje exatamente 40 dias que pela quarta vez selecionei um imóvel para alugar usando o tal sistema e ainda não consegui locar o imóvel, sabe pq? Pq o atendimento da Brognoli não é ruim, é péssimo.
Selecionei o imóvel desejado e por 4 vezes telefonei na Brognoli sempre com a resposta de que todos os atendente estão ocupados, por favor nos deixe seu telefone que entraremos em contato. Deixei meu telefone 4 vezes e nunca recebi o contato da empresa.
Na publicidade, essa empresa apresenta a Família Brognoli feliz com o atendimento que recebe. ?? pura propaganda enganosa. Uma empresa que faz questão de dizer que em 50 anos desenvolvem sistemas disso e daquilo, treinamentos em pessoal está deixando muito a desejar no atendimento ao futuro cliente.
Déborah Garcia
Jornalismo Unisul – Florianópolis-SC
N.R. Este e-mail chegou ao AcontecendoAqui no dia 25 de novembro, quando foi encaminhado para a Brognoli. Contatada novamente nesta data, via assessoria de imprensa, a "empresa ainda está estudando a resposta que vai dar ao conteúdo de nossa leitora"
