Durante o Mês do Consumidor, Bob’s utilizou o cenário do game PUBG: Battlegrounds para lançar Last Words Coupons, criação da Artplan que transforma as “últimas palavras” dos jogadores em mídia e distribui cupons de desconto em tempo real dentro das partidas.
O ponto de partida é um comportamento típico dos jogos Battle Royale. Ao ser eliminado, o jogador tem o microfone aberto por alguns segundos – recurso conhecido como Death Comms – permitindo que sua reação seja ouvida por todos no servidor. Geralmente marcado por frustração, esse instante foi reinterpretado como um dos espaços mais autênticos e espontâneos de atenção dentro do jogo.
Para ativar a ideia, a marca entrou nos servidores com a seguinte estratégia: jogadores parceiros passaram a adotar nicknames inspirados em concorrentes famosos, transformando esses perfis em alvos naturais dentro das partidas, e adicionando uma camada extra de reconhecimento e provocação à dinâmica do game. A ação contou com o apoio da Flocks, responsável pela operação com influenciadores e execução dentro do ambiente de jogo.
A lógica é simples e totalmente integrada ao gameplay: ao eliminar um desses avatares, o jogador ativa cupons narrados por áudio, impactando todos os participantes naquele exato momento. Em vez de interromper a experiência, a marca se apropria de um comportamento já existente e o ressignifica como meio.
Mais do que uma ação tática, a iniciativa propõe uma inversão de lógica: transforma um pico de frustração em um ponto de valor, tanto para o jogador quanto para a marca. A escolha de PUBG: Battlegrounds reforça essa estratégia. O título é um dos principais do gênero Battle Royale, reunindo milhões de jogadores ativos globalmente e oferecendo um ambiente onde atenção e imersão acontecem de forma orgânica.
“Não queríamos apenas aparecer no universo gamer, queríamos jogar junto. A partir de um hábito comum, o consumo de comida durante as partidas, criamos uma ação que faz parte da experiência e fala a língua desse público”, afirma Felipe Diniz, gerente de marketing do Bob’s.
Além da aderência cultural, a ação dialoga diretamente com o contexto de consumo: cerca de 80% dos gamers consomem alimentos enquanto jogam, evidenciando a proximidade entre o universo dos jogos e a categoria de alimentação.
“Em vez de disputar atenção com o jogo, a gente decidiu habitar um momento em que ela já está no máximo. O insight foi simples: se todo mundo escuta as últimas palavras de quem perde, por que não transformar isso em mídia? A marca entra sem pedir licença, mas sem interromper, ela acontece junto. E, nesse caso, até a derrota vira recompensa”, afirma Pedro Rosas, diretor de Criação da Artplan.
A campanha ocorreu ao longo do mês de março, com a distribuição de milhares de cupons. As ofertas incluíam diferentes combinações do cardápio, de clássicos como Milk Shake 300ml e Big Bob a combos com acompanhamento e bebida, além de opções promocionais como o MAX Colherudo e o Chicken Pretzel De Responsa. Os códigos foram divulgados em áudio durante as partidas e já podem ser resgatados no aplicativo do Bob’s, ao longo de todo o mês de abril, enquanto durarem os estoques.
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