A Anthropic , empresa com enfoque em inteligência artificial, que desenvolve tecnologias avançadas, está aproveitando o momento de turbulência envolvendo a OpenAI para fortalecer a adoção de seu assistente de inteligência artificial, o Claude. A empresa passou a promover com mais intensidade uma ferramenta que permite aos usuários importar o histórico de conversas de outros chatbots, facilitando a migração para a plataforma.
O recurso de importação de memória foi apresentado originalmente em outubro do ano passado, mas voltou a ser destaque após a empresa integrar a funcionalidade diretamente nas configurações do Claude e lançar uma página dedicada explicando como utilizar o sistema. O espaço inclui vídeos demonstrativos e orientações para que os usuários possam “mudar para o Claude sem começar do zero”.
Antes disponível apenas para assinantes pagos, a ferramenta passou a ser liberada gratuitamente para todos os usuários.
O estopim
A OpenAI, responsável pelo desenvolvimento do ChatGPT, passou a enfrentar críticas nas redes sociais após firmar um acordo com o Departamento de Defesa dos Estados Unidos para o uso de tecnologias de inteligência artificial em projetos governamentais. A parceria gerou questionamentos entre usuários e especialistas, que demonstraram preocupação com a possibilidade de aplicação da IA em atividades ligadas à vigilância ou ao setor militar.
Impulsionando movimentos de boicote à plataforma, a repercussão reuniu-se em torno da hashtag “Cancel ChatGPT”, que ganhou ampla circulação on-line. No mesmo contexto, a concorrente Anthropic registrou aumento no interesse por seu assistente de IA, o Claude, especialmente entre usuários que passaram a buscar alternativas à tecnologia da OpenAI. O episódio ampliou o debate sobre os limites éticos e o papel da inteligência artificial em projetos governamentais e de defesa.
A estratégia
A iniciativa ocorre em um momento considerado oportuno para a empresa. Na semana passada, o Claude alcançou o primeiro lugar na categoria de aplicativos gratuitos na App Store dos Estados Unidos, após a Anthropic se recusar a atender pressões do Departamento de Defesa norte-americano.
Segundo o CEO da empresa, Dario Amodei, a Anthropic não permitiria que sua tecnologia fosse utilizada para vigilância em massa de cidadãos americanos ou para o desenvolvimento de armamentos autônomos. A decisão representou uma rejeição direta a um ultimato atribuído ao secretário de Defesa dos EUA, Pete Hegseth.
Como consequência, o presidente Donald Trump proibiu o uso de produtos da Anthropic pelo governo federal. No mesmo dia, a concorrente OpenAI firmou um contrato com o Departamento de Defesa.
Em comunicado, a OpenAI afirmou que o acordo inclui “mais salvaguardas do que qualquer acordo anterior para implantações de IA classificadas, incluindo as da Anthropic”.
Mesmo assim, a decisão provocou reação imediata nas redes sociais. Usuários criticaram a empresa e acusaram a OpenAI de ceder às pressões do governo. A repercussão negativa aparentemente impulsionou o crescimento do Claude. Segundo a Anthropic, o número de usuários ativos gratuitos aumentou 60%, enquanto os cadastros diários quadruplicaram desde o início do ano. O número de assinantes pagos também mais que dobrou no mesmo período.
A movimentação nas redes sociais também ampliou a visibilidade da plataforma. Na semana passada, a cantora Katy Perry publicou no X uma imagem da página de assinatura do Claude com um coração desenhado sobre a captura de tela. A publicação ultrapassou 51 mil curtidas e mais de 5,5 mil compartilhamentos.
Apesar do crescimento, a Anthropic também enfrenta críticas. O criador de conteúdo Jules Zucker, que possui cerca de 159 mil seguidores no X, questionou a parceria da empresa com a companhia de tecnologia de defesa Palantir, sugerindo que tanto a Anthropic quanto a OpenAI poderiam estar envolvidas em atividades relacionadas a conflitos militares.
Ainda assim, a empresa segue aproveitando o momento de visibilidade. A nova campanha promovendo a importação de memória reforça a mensagem de que o Claude é uma alternativa acessível para usuários que desejam deixar o ChatGPT.
A disputa entre as duas empresas também se intensificou em outras frentes. No mês passado, a Anthropic exibiu uma campanha publicitária durante o Super Bowl destacando que seu assistente oferece uma experiência sem anúncios, uma crítica indireta aos planos da OpenAI de integrar publicidade ao seu chatbot.
Foto: Freepik
Fonte: AdWeek
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