Com a aproximação das festas de fim de ano, profissionais de marketing começam a revisitar elementos tradicionais que marcam a época, da mesma forma que consumidores resgatam suas decorações guardadas há décadas.
Para a The Hershey Company, esse momento significou reavaliar um de seus ativos mais emblemáticos: o comercial “Holiday Bells”, lançado em 1989, e entender como expandir sua presença além da mídia tradicional.
“Vimos a oportunidade de trazer de volta o que considero o comercial que anuncia oficialmente a temporada de festas, talvez o mais reconhecido depois dos da Coca-Cola”, afirmou Vinny Rinaldi, vice-presidente de conexões com o consumidor da Hershey, segundo informações do Marketing Dive. “Mas a grande diferença é que não recorremos à inteligência artificial para produzir nossos anúncios.”
Enquanto marcas como a Coca-Cola adotam IA para atualizar seus ícones natalinos, a Hershey optou por outra via. A empresa conectou os chocolates Hershey’s Kisses; nas cores vermelho, verde e prata, presentes no comercial original; a um símbolo real e amplamente reconhecido da temporada: a tradicional iluminação da árvore de Natal do Rockefeller Center, em Nova York.
Além de patrocinar o especial “Natal no Rockefeller Center”, transmitido em 3 de dezembro, a empresa lançou uma campanha multicanal com experiências interativas, ações digitais e ativações nas redes sociais. O objetivo é atualizar o clássico comercial sem alterar sua estética e seu apelo emocional.
“A simplicidade do anúncio, sem falas, sem celebridades, apenas os Hershey’s Kisses animados, é o que mantém seu encanto depois de tantos anos”, destacou Stacy Taffet, diretora de crescimento da empresa, ainda de acordo com a publicação. “Ele se tornou um dos comerciais de Natal mais icônicos da história do marketing americano.”
O clássico “Holiday Bells” volta à TV enquanto a Hershey avalia formas de renovar seu ícone natalino
Criado a partir de uma ideia espontânea nos bastidores de uma campanha publicitária, o comercial “Holiday Bells” nasceu em 1989 pelas mãos de John Dunn, então gerente de marca da Hershey’s.
Dirigido por Carl Willat, o filme de 15 segundos utiliza a técnica de animação stop-motion para transformar os chocolates Hershey’s Kisses em pequenos sinos que executam a clássica “We Wish You a Merry Christmas”. Em 2025, o anúncio mais antigo ainda em veiculação da Hershey voltou à televisão durante o especial exibido em 3 de dezembro.
Ressaltando o desafio e o cuidado em atualizar um símbolo tão reconhecido, Vinny Rinaldi, vice-presidente de conexões com o consumidor, afirma que a discussão sobre modernização é recorrente — e delicada. “Sempre conversamos sobre como modernizar os sinos”, disse. “Mas por que mexer neles? Por que atualizar algo que já funciona há tanto tempo? Quando ampliamos a visão, percebemos que nem todos encontram o comercial apenas na TV.”
A campanha de fim de ano da Hershey ilustra como a empresa vem integrando conteúdo em suas ações de marketing. Embora o velho ditado “conteúdo é rei” continue relevante, ele se transforma à medida que os hábitos dos consumidores evoluem, com maior atenção a vídeos, áudios e plataformas de mídia social.
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