Foi-se o tempo que escrever um texto ou elaborar um vídeo e utilizá-los isoladamente era suficiente para passar a mensagem adiante. É preciso ir além, investindo em estratégias de otimização de conteúdo e postagens diversificadas com elementos multimídia em seu negócio, especialmente considerando o bombardeamento de informações ao qual o usuário está submetido todos os dias.
Aqui você verá alguns insights sobre porque investir em conteúdo multimídia pode ser interessante, dicas de como fazer isso de forma produtiva e o que esperar em termos de sucesso e conversão.
Combinar elementos multimídia: 4 vantagens para seu negócio
1. Aumento do engajamento do usuário
O recurso multimídia não é um fim em si mesmo; ele é uma ferramenta para servir como auxílio no processo de conversão. Todavia, há mais passos além dessa simples equação “multimídia = mais engajamento”.
A multimídia deve ser interpretada como uma forma de oferecer mais ao potencial cliente. Para garantir o engajamento, porém, é preciso levar a sério o investimento técnico em SEO, conteúdo, storytelling e outras práticas que ajudam a diferenciar um produto esquecível de um que gerará resultados.
O formato em si, por fim, também pode e deve ser explorado como uma forma de fornecer mais informações aos potenciais clientes. Aqui entra a tática do “mostre, não conte”; tours virtuais, experiências envolvendo IA interativa, realidade aumentada, enfim – tudo o que puder aumentar o interesse do usuário e conduzi-lo, por vontade própria, a explorar mais sobre seu produto.
2. Amplificação do alcance do conteúdo
A palavra “algoritmo” faz muita gente tremer na base, seja quem depende exclusivamente do que é orgânico, seja quem investe na divulgação patrocinada de conteúdo. O algoritmo, claro, fará a parte dele, mas cabe a nós, que criamos conteúdo, afiar nossa produção para extrair ao máximo o que as ferramentas podem oferecer.
Investir em conteúdo multimídia significa mirar em mais públicos, que por sua vez são mais diversificados. Obviamente que isso requer um trabalho extensivo de pesquisa de mercado, definição de público-alvo, investimento em storytelling segmentado de acordo com fatias demográficas específicas e mais.
Por fim, há a questão da mídia a ser utilizada. O conteúdo multimídia em si pode e deve ser explorado por uma série de escopos diferentes de divulgação. É possível gerar um conteúdo interessante e interativo que funciona tanto no e-mail quanto nas redes sociais mais modernas, como TikTok. É uma questão de saber qual peça vai em qual lugar, e ter a mente aberta para aprender com seus erros – e corrigi-los ao longo do processo, é claro.
3. Criação de senso de autoridade no assunto
Oferecer diversos meios para uma mensagem mais ou menos similar é uma forma de ampliar sua autoridade sobre aquele assunto. Muito mais interessante do que simplesmente anunciar um produto num texto ou vídeo, é oferecer uma experiência imersiva voltada ao público-alvo daquilo.
Quanto mais o produto puder ser destrinchado ainda no nicho do marketing, mais autoridade a mensagem carrega. Assim, o conteúdo multimídia se apresenta como solução prática justamente para essa potencial falta de profundidade que afeta tantas coisas.
Ao invés de falar sobre o item em questão, é possível contratar nomes de autoridade para fazerem reviews, investir em modelos 3D interativos, sistemas de realidade aumentada, ambientes virtuais de simulação e teste e mais. Se possível, fazer com que o produto seja falado em podcasts, vídeos e afins também é útil para aumentar a disseminação da marca e a autoridade representada por ela naquele segmento.
4. Inclusividade visando novos segmentos
É muito comum que certos segmentos do público sejam ignorados por certos criadores de conteúdo; muitas vezes isso não acontece de forma deliberada, e sim acidental. Ainda assim, investir em meios únicos de criação de conteúdo pode marginalizar uma parte dos usuários que compõe potenciais clientes convertidos.
Diversificar o conteúdo e torná-lo mais inclusivo através das ferramentas multimídia permite contornar esse problema, ou ao menos minimizá-lo. Uma pessoa surda, por exemplo, tem infinitamente mais chance de engajar no seu vídeo se ele tiver legendas e/ou linguagem de sinais. Esse é apenas um exemplo, e vale para toda sorte de segmentos.
O vital é se lembrar de que a UX é o que pode definir uma campanha como bem-sucedida ou não. Se o usuário foi devidamente atingido através da otimização do conteúdo, práticas avançadas de SEO e aperfeiçoamento da divulgação tendo em vista algoritmos específicos, o toque final é converter o usuário atingido em cliente, e para isso a empatia gerada pela UX otimizada é a rainha do tabuleiro.
Quais as principais combinações de multimídia para usar e dão resultados
Com o foco voltado para o Marketing de Conteúdo e grande volume de produção de textos para portais, investir nas seguintes combinações é essencial:
- Imagens (gráficos, infográficos, fotos);
- Texto;
- Vídeo.
Assim, você consegue entregar um conteúdo mais envolvente e que retém a atenção dos leitores. Isso ajuda a aumentar o engajamento do público, inclusive quando esses conteúdos são compartilhados nas redes sociais.
Veja alguns exemplos de diferentes formatos para trabalhar com os clientes:
Para ilustrar um passo a passo
Imagem: Bem Paraná
Em ações de link building você poderá criar um conteúdo com um passo a passo como esse que foi publicado no site “Bem Paraná”. A imagem contribuiu para ilustrar cada passo descrito no texto, como forma de ajudar ainda mais o leitor.
Para apresentar dados de forma ilustrada
Imagem: SeguroAuto.org
O conteúdo acima,no infográfico, descreve muitas informações. Assim sendo, ao oferecer esse tipo de imagem, as informações se tornam mais nítidas e completas. Além disso, essa imagem pode ser compartilhada, facilitando na divulgação das informações.
Para aumentar o engajamento
Inserir vídeos nos textos tanto como forma de complementar as informações, como também de ajudar o canal do cliente, é perfeito. Para o leitor, o vídeo traz muitas vantagens, já que vem carregado de imagens com áudio e texto que enriquecem ainda mais seus conhecimentos. Além disso, o portal acaba ganhando mais visualizações e conquistando mais usuários em ambos os canais.
Para exemplificar as informações do texto
Como a imagem mostra, fica mais fácil e nítida as informações sobre a variação do preço do seguro do carro. A pesquisa foi por meio de uma consulta diretamente na TEx e a criação de um conteúdo informativo. Então, a imagem acima foi criada para deixar as informações agrupadas.
Cada um desses elementos multimídia ajudaram a tornar a comunicação mais acessível. Assim sendo, o usuário não precisa dispor muito tempo para interpretação das informações. Então, o conteúdo se torna mais fácil de ser consumido e, inclusive, compartilhado.
Além disso, como já mencionamos, ao combinar elementos multimídia, é possível conseguir aumentar os usuários. No caso de ter um canal no YouTube, por exemplo, e inserir um vídeo embedded no texto, há maiores chances de conseguir mais visualizações.
Então, se você tem o interesse em ter a sua marca mais conhecida e atrair mais usuários, invista na combinação de elementos multimídia. Mas, se precisar, conte com especialistas em Marketing de Conteúdo.
Foto do topo: Unsplash
