O Shopping Praça da Moça acaba de ocupar o primeiro lugar em dois prêmios da Abrasce (Associação Brasileira de Shoppings Centers) 2021, OURO na categoria “Campanhas e Projetos Virtuais” e troféu Destaque, ambos com o case Projeto Gentileza.
Realizado em 2019, o projeto mostrou as iniciativas do empreendimento durante todo o ano e, com um vídeo, fez uma celebração especial no Dia Mundial da Gentileza, comemorado no dia 13 de novembro. Na ação, os colaboradores do shopping, em parceria com os lojistas, ‘distribuíram’ gentilezas aos clientes que circulavam no mall. Os gestos foram inúmeros, desde pagar um almoço, café ou lavagem no carro de um cliente; distribuição de balinhas na saída; ingressos para o cinema ou a isenção do valor do estacionamento. A iniciativa foi além: os colaboradores do Praça da Moça ajudaram ainda clientes levando suas compras ao carro ou retirando a bandeja de café da mesa, além de espalhar frases gentis por todo o centro de compras.
O case recebeu OURO na categoria “Campanha e Projetos Virtuais” e alcançou a maior nota entre todas as demais categorias e projetos inscritos nesta edição, o que garantiu o prêmio Destaque.
“O Shopping Praça da Moça é destaque e ouro na premiação da Abrasce. O prêmio é reflexo do trabalho feito por toda equipe, de tentar sempre encantar o cliente”, afirma Renata Paes, gerente geral do empreendimento.
Messias Mattos, coordenador de administração do Grupo AD Shopping, administradora do empreendimento afirma que, “Nossos shoppings têm como estratégia criar um ambiente agradável e de gentileza a todos: colaboradores, lojistas e clientes. E o Shopping Praça da Moça conseguiu realizar o projeto com grande eficiência”.
