A tecnologia a favor da gestão pública passou do patamar de possibilidade para necessidade administrativa do setor. São diversos os mecanismos que agilizam o atendimento ao cidadão e garantem uma gestão mais profissional por meio de softwares. Desta forma, a informação e os trâmites governamentais chegam com mais clareza à população e facilitam o trabalho dos funcionários do Estado.
As vantagens da utilização de ferramentas tecnológicas começam dentro da prefeitura. Elas possibilitam uma melhor comunicação entre os setores administrativos, e todos os funcionários podem ter acesso às diferentes atividades realizadas pelas outras áreas da instituição. Isso garante mais agilidade, transparência e evita o retrabalho comum que geralmente ocorre quando o acesso global das atividades não existe.
Cidades de Santa Catarina, como é o caso de Brusque, utilizam mecanismos para melhor se comunicar com os moradores. Os celulares, tablets e notebooks podem ser um meio para o cidadão entrar em contato com a gestão municipal e avisá-la do que está acontecendo nas ruas. A gestão mais digital recebe as sugestões do cidadão e garante o acesso da população aos gastos financeiros.
Segunda via de IPTU, notas fiscais e outros documentos não precisam mais ser retirados somente na prefeitura. Tudo pode ser feito online.
Neste ano, a lei da transparência pública obrigou o acesso livre aos salários e gastos dos setores públicos brasileiros. Ainda há mais atitudes que são necessárias, além da transparência, que podem facilitar a comunicação dentro e fora das instituições. Decisões como essas beneficiam tanto quem trabalha com a gestão, profissionaliza as atividades do administrador público e garante melhores resultados para a população.
Aldo Luiz Mess – consultor em informática pública municipal
