Com uma margem de lucro 30% superior ao ano passado e crescimento de novos negócios 295% maior este ano, a agência Santa Clara – que faz parte do Grupo M&C SAATCHI – comemora o fechamento de 2021.
Em 2019, a agência implementou um novo modelo de negócios que implicou em grandes mudanças não só na sua oferta ao mercado, mas também na sua relação com os parceiros. Criou diversos produtos de forma modular, algo inédito naquele momento da publicidade brasileira. Por outro lado, a agência passou a contratar e alocar horas de seu pessoal de forma mais flexível, permitindo ajustar às flutuações financeiras do mercado.
“Quando desenhamos e colocamos em prática este modelo, mal podíamos saber que estávamos nos preparando para o maior vale que a espécie humana tinha visto em 100 anos. Mas, essa visão foi essencial para que estivéssemos prontos para passar pelas mudanças que a pandemia gerou a economia e ao mercado como um todo. Em 2019, já atuando neste novo modelo, nossa receita bruta chegou a mais de R$ 25 milhões. Tivemos um turnover de mídia superior a R$ 100 milhões e nossa margem de lucro, bottom line, chegou a 23%” – anuncia o CFO e sócio sênior da Santa Clara, Leo Ganem.
Leo Ganem CFO e Fernando Campos, CEO da agência Santa Clara
2020, pandemia e novas diretrizes
Quando 2020 chegou trazendo a pandemia da Covid-19, o CEO e fundador da agência, Fernando Campos, estabeleceu duas diretrizes: “Por volta de março sabíamos que a crise seria longa e profunda; e, que depois dela, o mundo nunca mais seria o mesmo. Pedi a meus sócios duas coisas: vamos preservar os resultados, o caixa e o negócio com um plano de emergência, mas não vamos demitir nem uma só pessoa num momento desses”, relembra o executivo.
O pedido podia gerar um conjunto vazio em outras épocas, mas com um modelo flexível a agência sofreu, mas cumpriu a meta: sobreviveu, saiu mais forte e não demitiu ninguém durante a pandemia.
“Claro que sentimos o impacto econômico, nossa receita caiu 35%, novos negócios caíram 75% em 2020. Mas, reduzimos as horas investidas por nossos parceiros prestadores de serviços, cortamos muitos custos de overhead – na casa dos milhões – e, em 2020, conseguimos segurar uma margem de lucro de 18% – sem demitir ninguém”, complementa Fernando Campos.
2021, crescimento e novos negócios
Em 2021, o top line da Santa Clara cresceu 30% e os novos negócios tiveram uma recuperação impressionante crescendo 295% em relação à base do ano passado. Com a redução de custos proveniente dos impactos da pandemia, por exemplo em espaço físico, a margem de lucro da agência subiu 30%.
A agência também está comemorando a chegada de novos projetos como Loungerie, Baccio di Late, entre outras, todos com campanhas já em andamento.
2022 e o otimismo
Para 2022, a maioria dos especialistas prevê um crescimento econômico baixo, próximo aos 2%, devido à alta inevitável dos juros. Mas, a Santa Clara continua otimista: “Esperamos um crescimento em nossa receita em mais 12% e uma consolidação de nossa margem em 32% – ou seja, a recuperação do top line combinada com os ganhos desse novo mundo onde o trabalho é remoto e as pessoas são alocadas de forma fluída em gig jobs e squads temporários vai gerar uma tempestade perfeita. Estamos preparados para isso há anos”, finaliza Ganem.
