Com o objetivo de fortalecer a marca, a Unimed em Santa Catarina fica ainda mais forte com a produção de conteúdo para o TikTok, atualmente utilizado especialmente pelo público mais jovem e formador de opinião.
A entrada nessa rede faz parte da estratégia de comunicação da Unimed. Os vídeos, de até 1 minuto e meio, têm foco em levar informação sobre saúde, qualidade de vida e descomplicar temas relacionados ao plano de saúde. Tudo isso é realizado com a linguagem nativa da plataforma, que hoje conta com mais de 1 bilhão de usuários em todo o mundo.
De acordo com o gerente de marketing, comunicação e eventos da Federação Unimed SC, João Silveira, não há mais como ficar de fora do aplicativo, tendo em vista o crescente alcance e maturidade da plataforma, para os mais diversos públicos.
Com o perfil ativo há quase dois meses, a marca já atingiu mais de 2,7 milhões de visualizações nos vídeos e tem percebido o engajamento do público, que tem utilizado os comentários para tirar dúvidas sobre o plano de saúde. “É claro que a inserção corporativa no TikTok é completamente diferente de outras plataformas. Esse é um desafio que o Sistema Unimed em Santa Catarina resolveu assumir e a aceitação tem sido muito além do esperado, já nas primeiras publicações”, destaca Edson Cascaes, superintendente executivo de produtos, pessoas e marketing da Federação Unimed SC.
Além disso, o perfil tem se fortalecido como um canal de relacionamento da Unimed com o beneficiário catarinense, destaca João Silveira. “Temos recebido dúvidas dos usuários com relação ao plano de saúde através do aplicativo e, a partir disso, produzimos novos conteúdos para respondê-los. Dessa forma, mais uma vez mostramos que é possível falar sobre saúde de forma leve, descontraída e com muita transparência”, analisa o gerente.
Lançamento oficial
O lançamento oficial do TikTok aconteceu no 1º MeetUp Unimed, realizado entre os dias 14/6 e 16/6, em Florianópolis, num encontro que reuniu profissionais de marketing, comunicação, comercial, relacionamento e inteligência de mercado de todo o Sistema Unimed do estado.
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