A Starbucks inaugurou sua primeira loja nos EUA que incorpora a linguagem de sinais no atendimento. A técnica de língua de sinais americana estará presente desde o recebimento de pedidos até aventais dos baristas.
A loja, localizada em Washington, DC, fica próxima à Universidade Gallaudet, uma faculdade para alunos surdos e com deficiência auditiva.
O estabelecimento foi inspirado na Starbucks em Kuala Lumpur, Malásia, que abriu em 2016 com nove funcionários surdos. Em 2017, alguns funcionários americanos visitaram a loja para entender melhor as modificações no projeto e outros detalhes antes de realizar os planos finais para a loja de DC.
