Posicionar uma marca apenas com base em preço e valor deixou de ser um diferencial e passou a ser o mínimo esperado. Para se destacar e garantir relevância no longo prazo, estrategistas precisam ir além, incorporando alinhamento ético e social como parte central da proposta de marca.
Essa é a análise de Touseef Mirza e Samuel Monnie, cofundadores da Purpose Hive, empresa de consultoria e estratégia de marca focada em propósito e impacto. Em artigo para a WARC, eles defendem que essa abordagem se torna cada vez mais necessária à medida que o consumo consciente, orientado por valores pessoais, ganha força.
Consumidores guiados por valores
Marcas orientadas por propósito oferecem uma vantagem competitiva relevante em mercados saturados, onde preço e qualidade já não são suficientes para diferenciar. Cada vez mais, consumidores priorizam empresas que refletem seus valores éticos e sociais na hora de decidir uma compra.
Dados reforçam essa tendência. Segundo a Wharton School, marcas alinhadas a propósito registram aumento de 11% nas vendas. Já um levantamento da PwC indica que 33% dos CEOs observaram crescimento de receita com a comercialização de produtos sustentáveis. Além disso, estudo da NYU Stern aponta que marcas guiadas por propósito e sustentabilidade crescem 2,3 vezes mais do que aquelas com abordagens tradicionais.
Caminhos para marcas mais humanas
Ao incorporar valores à estratégia, é fundamental abrir espaço para discussões mais profundas sobre humanidade e significado dentro das organizações, mesmo que esses diálogos sejam desafiadores.
Adotar uma abordagem orientada por propósito não exige começar do zero. O caminho pode começar com pequenos ajustes, explorando o posicionamento a partir dos valores já existentes da marca.
Outro ponto central é a consistência. Para que o discurso seja legítimo, as marcas precisam colocar seus valores no centro de todas as interações, independentemente do canal ou da ocasião.
Foto: Freepik
Fonte: WARC
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