por Máira Daniela da Costa*
Estamos no ano, que para alguns especialistas é o ano do conteúdo. Tudo gira em torno de três pontos: a informação, quem queremos atingir e como podemos atrair clientes com ela. Estamos na era em que marcas apresentam conteúdo interessante e relevante, para chamar a atenção do consumidor e, consequentemente, vender seus produtos e serviços.
Mas onde entra a produção de conteúdo?
Com o acesso fácil a internet e a popularização de computadores, smartphones e tablets, fortalece o consumo de informação. Essa absorção de conteúdo trouxe consigo um novo modelo de negócios, onde as empresas disputam a atenção do cliente, criando e publicando conteúdo relevante e de qualidade em diversas plataformas, especialmente as digitais.
As marcas utilizam-se da produção de conteúdos, em blogs e redes sociais, como um novo meio de alcançar seus potenciais consumidores. Os passos seguem desde a criação de sites institucionais, plataformas de blogs e fanpages nas redes sociais. Com isso, passa-se a ter um novo canal, agora digital, de acesso ao consumidor, que por outro lado, agregou um poder em suas mãos: o da avaliação.
A avaliação de produtos e serviços das companhias, feita por pessoas comuns, tomaram proporções enormes. O conteúdo está aberto a qualquer um com conexão de internet. Além disso, páginas específicas foram criadas para postar conteúdo relativo à marca com credibilidade e isenção de opinião. O que também profissionalizou o processo de produção de conteúdo.
Percebemos que essas plataformas de geração e compartilhamento de conteúdo estão cada vez mais presentes em nossas vidas e evoluem de maneira significativa. Este novo método de interação, leva as empresas a buscarem conteúdos exclusivos e de alto nível informativo.
Mas por que a produção de conteúdo é tão importante para a geração de negócios?
A produção de conteúdo tem como ideia principal criar e oferecer informação relevante ao público-alvo da marca. Que demostre tendências, responda dúvidas, apresente soluções e serviços. Essa estratégia é bastante utilizada nos Estados Unidos, e busca informar o cliente sem forçar uma propaganda da empresa a ele. Com isso, a marca passa a ser valorizada por meio do que ela cria e não apenas dos produtos e serviços que oferece.
Ok, quero começar a fazer isso? A quem devo recorrer?
Uma das coisas que devem ser entendidas, é que para produzir conteúdo para sua empresa, você precisa de profissionais da área. Pessoas capacitadas e atualizadas, dando suporte e avaliando os relatórios e assim, resultados.
São profissionais como jornalistas e redatores, designers e publicitários, social media e analista de resultados. Todos, profissionais que se encontram em agencias digitais, especializadas em oferecer esse serviço ás empresas.
Após isso, é necessário criar um planejamento do conteúdo e definir qual seu público-alvo e qual a estratégia da sua marca. Definir para quem você vai escrever, ajuda a escolher a linguagem apropriada, o tipo de conteúdo que eles mais querem acessar (fotos, vídeos, áudios, etc), e por fim quais as redes sociais em que a marca deve estar presente.
Esse processo é contínuo e interminável, pois novas necessidades vão surgindo e com isso novos conteúdos fomentaram novos negócios.
* Máira Daniela da Costa – Diretora de eventos da ABRADi-SC e diretora de negócios da Adove Comunicação.
