Pointlogic e YouGov BrandIndex divulgam ranking das marcas mais comentadas no Brasil

A Pointlogic e YouGov BrandIndex Brasil anunciam o ranking das marcas que tiveram o maior índice de buzz (as mais bem faladas e comentadas pelos consumidores, através da propaganda, notícias e/ou boca a boca), no ano de 2016.

No ranking BrandIndex Buzz 2016, O Boticário, primeiro colocado da lista há 3 anos, foi seguido pelas marcas Netflix, Natura, Google, Nestlé, Facebook, Colgate, You Tube, Oral B e Whatsapp. Em relação ao ranking de 2015, a marca Netflix foi a que mais ganhou pontuação: seu score em 2015 era 38,7 e nesse ano passou a 55,9.

O BrandIndex é uma pesquisa diária de monitoramento de marcas realizado em 32 países ao redor do mundo. Desde janeiro de 2013 esse estudo mede a percepção dos consumidores brasileiros sobre mais de 250 marcas em relação a 16 indicadores-chave de desempenho (KPIs): Lembrança espontânea, Awareness, Consideração, Intenção de compra, Impressão da marca, Qualidade, Recomendação, Reputação, Satisfação, Atenção, Valor, Buzz , Exposição a boca-a-boca, Ciente atual, Ex-cliente, e Desempenho Geral.

As pontuações de marca nesse ranking são calculadas através do fator Buzz, segundo a seguinte metodologia:

Metodologia do Ranking BrandIndex Buzz
As marcas foram classificadas usando a pontuação do YouGov BrandIndex’s Buzz que compilou as respostas de consumidores à seguinte pergunta: “Se você ouviu falar de alguma marca nas últimas 2 semanas, através da propaganda, noticias ou boca-a-boca, ela foi positiva ou negativa?”.

A pontuação do índice de Buzz vai de 100 a -100 e é compilada subtraindo as percepções negativas das positivas. Uma pontuação zero, por exemplo, significa que os consumidores ouviram falar de uma marca igualmente: positivamente e negativamente.

Cada uma das 250 marcas foram avaliadas por 4 mil consumidores, em média.

“O que precisamente cada uma dessas 10 marcas está fazendo – e fazendo muito bem – para gerar tanto buzz positivo é realmente a questão de um milhão de dólares. Mas, correndo o risco de simplificar demais, o buzz é resultado de atividades de marketing deliberadas ou o resultado de eventos externos sobre os quais a marca pode ter pouco ou nenhum controle. Publicidade controversa, criando entusiasmo sobre um lançamento de um novo produto ou mensagens criadas especialmente para tocar nas emoções dos consumidores são estratégias usadas para criar buzz. No entanto, as marcas que geram mais buzz tipicamente têm planos de comunicação bem elaborados e criativos que visam especificamente  comunidades de consumidores – muitas vezes lideradas por influenciadores on-line – no ambiente de mídia social. Tão importante quanto compreender e alavancar a dinâmica dessas comunidades on-line é criar o mix correto de mídia on-line e tradicional. Marcas vencedoras descobriram como aproveitar o poder da mídia tradicional e on-line: comunicando as mensagens certas para as pessoas certas no momento certo através dos canais certos.”, destacou o Diretor Geral da Pointlogic América Latina, David Eastman.

O estudo BrandIndex Brasil é o fruto de uma parceria entre YouGov e Pointlogic. Atualmente, são realizados 100 entrevistas por dia pela internet no Brasil contemplando 10 categorias de publicidade:  Automotivo, Bebidas, Comidas, Companhias aéreas, Comunicações/Mídia/ Tecnologia, Internet, Produtos para cuidados com a pele e cosméticos, Produtos para cuidados do cabelo, Produtos para cuidados pessoais, Serviços financeiros.

Confira o ranking:

 

Rank	Brand	2016 Score
1	O Boticário	66,2
2	Netflix	55,9
3	Natura	52,2
4	Google	50,6
5	Nestlé	50,5
6	Facebook	49,9
7	Colgate	49,5
8	YouTube	49,4
9	Oral B	47,1
10	WhatsApp	47,0

 

 

RANKING POR CATEGORIA

 

Rank	BEBIDAS	2016 Score
1	Guaraná Antarctica	30,2
2	Coca-Cola	25,9
3	H2OH!	23,1
4	Del Valle	18,7
5	Ades	15,2
Rank	AUTOMOTIVO	2016 Score
1	Chevrolet	37,5
2	Volkswagen	34,6
3	Honda	32,9
4	Fiat	30,3
5	Hyundai	30,0
Rank	COMUN./MIDIA/TECNOLOGIA	2016 Score
1	Netflix	55,9
2	Apple	40,6
3	Samsung	34,5
4	Microsoft	30,1
5	Sony	28,7
Rank	SERVIÇOS FINANCEIROS	2016 Score
1	Visa	26,2
2	Itaú	23,4
3	PagSeguro	22,3
4	MasterCard	22,0
5	Banco do Brasil	16,8
Rank	COMIDAS	2016 Score
1	Nestlé	50,5
2	Subway	33,5
3	Activia	28,7
4	Burger King	28,0
5	McDonald’s	19,5
Rank	PRODUTOS PARA CUIDADOS DO CABELO	2016 Score
1	Dove	39,1
2	L’Oréal Paris	34,5
3	TRESemmé	34,4
4	Pantene	32,1
5	Elseve	25,0
Rank	INTERNET	2016 Score
1	Google	50,6
2	Facebook	49,9
3	YouTube	49,4
4	WhatsApp	47,0
5	Instagram	33,3
Rank	PRODUTOS PARA CUIDADOS PESSOAIS	2016 Score
1	Colgate	49,5
2	Oral B	47,1
3	Dorflex	31,5
4	Sensodyne	27,8
5	Close-Up	26,2
Rank	PRODUTOS PARA CUIDADOS COM A PELE E COSMÉTICOS	2016 Score
1	O Boticário	66,2
2	Natura	52,2
3	Avon	32,1
4	L’Oréal Paris	30,0
5	Nivea	29,4
Rank	COMPANHIAS AÉREAS	2016 Score
1	TAM	29,5
2	Azul	23,4
3	GOL	18,4
4	Emirates	9,1
5	Avianca	8,0