Nos dias 23 e 24 a Foco Opinião e Mercado, de Florianópolis, esteve presente no Encontro dos Dirigentes das Empresas de Pesquisa, o evento foi organizado pela ABEP – Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa.
Nesta sexta edição o Encontro discutiu a eficácia da gestão nas empresas do setor. Dentre os assuntos abordados estão: a concorrência internacional, métodos para formação de preços, impacto da pesquisa eleitoral na logística e nos processos internos, comunicação e relacionamento com a imprensa bem como a gestão de pessoas e retenção de talentos.
Alexandre de Saint-Léon, CEO da Ipsos Brasil, apontou as dificuldades enfrentadas pela área de RH das empresas pesquisa, sem deixar indicar algumas soluções, como instigar o colaborador com a perspectiva de fazer a diferença “fazer a diferença é um prêmio para qualquer profissional principalmente se ele está no início da carreira”, declara.
Pensando em todas essas dificuldades, Grabowsky idealizou uma lista com 17 soluções para reverter essa situação. Entre elas, estão: sugerir métodos, ferramentas e logística adequadas para cada país; oferecer subsídios úteis sobre o ambiente de negócios local; entender as sutilezas do idioma original de cada país; entre outros. Para empresas brasileiras se destacarem no meio internacional, “não existe uma solução fácil, rápida e barata”, acredita Zilda.
As tendências mundiais da pesquisa foram apresentadas por Felipe Mendes, presidente da GfK Consumer Experiences, que destacou em seu painel um breve retrospecto da mídia online, sua evolução nos últimos anos e o futuro do mercado de pesquisa a partir de análises atuais como obtenção de dados, reciprocidade, integração e contexto.
A diretoria executiva da Foco Opinião e Mercado, avalia que do ponto de vista dos cenários atuais e futuros, da atividade de pesquisa de mercado e do negócio, o encontro apontou mudanças relevantes e novas oportunidades, “há necessidade urgente de evolução dos métodos de coleta tradicionais para acompanharem a tendência tecnológica mundial. Outro ponto é a demanda crescente percebida pelos profissionais da área pelo conhecimento gerado pela pesquisa, muito mais do que pelo dado. E neste cenário, a capacidade de contextualizar dos analistas de pesquisa é extremamente valiosa e um nicho de atualização mais especializado e com visão de negócios ganha espaço”, ressalva Cleisi Salvador.
Revelam, ainda, que no âmbito dos negócios, numa visão mais comercial do Encontro, além de nortear elementos sobre o futuro das empresas de pesquisa e quais são as perspectivas do mercado dentro do setor, ele demonstrou novas necessidades “evidenciou a latente necessidade de incorporação de tecnologias, visando a otimização dos processos e, acima de tudo, buscando vantagens competitivas. Avalio o Encontro como propositivo e enriquecedor”, declara Welinton Santos
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