Os temas serão bem focados com apresentação das tendências para o varejo nos próximos anos.
Hoje, 13 de janeiro, começou a 97ª NRF.
13-01-08 – Muita gente, em pleno domingo de manhã, frio de 5 graus, 08h00, registrando-se para participar do evento. A caravana de brasileiros também e grande.
Os temas serão bem focados com apresentação das tendências para o varejo nos próximos anos.
Entre as principais preocupações dos executivos das 250 maiores varejistas do mundo, dentre eles alguns brasileiros como Pão de Açúcar e Casas Bahia, estão a responsabilidade social – principalmente com meio ambiente e segurança alimentar -; um redirecionamento de investimentos e expansão para Ásia, fortemente na China; preocupação em atuar com descomotização, isto é, oferecendo diferenciação ao público para que as margens não fiquem tão comprimidas pela concorrência; exploração de nichos de mercados e clientes que paguem mais pela diferenciação e pela experiência de compra; forte integração de multicanais de vendas como Lojas, internet, catálogos etc. e enfoque forte na experiência do consumidor, pesquisas de como ele se sente ao entrar na Loja, o que procura, ou seja, uso intensivo de banco de dados e gerenciamento desse banco visando melhor rentabilidade.
Uma grande preocupação também será o investimento forte em marketing mundial da marca. Haverá por parte de investidores, pesquisas mais qualitativas visando identificar os lideres de amanhã, através da avaliação do valor das marcas além de seu ativo tangível; isto é, quanto maior for o valor da empresa além de seu valor de ativos fixos, maior a possibilidade de se tornar uma líder global.
Por hoje e isso. Vamos aguardar as próximas palestras para tentar desvendar como poderemos ser melhor varejistas no Brasil.
Abs
Elizeu Lima
