Os número chamam atenção, assim como os resultados alcançados. Com apenas 15 dias de campanha, a agência de performance RUNNINGDIGITAL superou todas as expectativas do aplicativo Winn, atingindo 1.458% de downloads a mais que o previsto. E foi justamente com esse objetivo que a fintech lançada em julho deste ano procurou a empresa catarinense. O desafio era gerar milhares de downloads em poucos dias. E foi o que aconteceu. Em tempo recorde o aplicativo já havia superado sua meta inicial de instalações.
O Winn é um app de cashback diferente: ao invés de pontos, os clientes recebem parte das suas compras de volta em dinheiro. Na prática o usuário escaneia sua nota fiscal e recebe cashback de marcas que estão promovendo ações no app. Com isso, marcas conseguem incentivar o consumo de determinados produtos. O app é uma alternativa para todas as marcas B2C, mas em especial para indústrias que costumam ter dificuldade para este tipo de ação. Como estratégia de lançamento, a RUNNINGDIGITAL integrou ações de mídia paga e conteúdo para as redes sociais. Na estratégia de mídia paga, os canais escolhidos foram Google ADS (Display) e Social ADS (Facebook e Instagram).
Josafá Rohde, CEO da RUNNINGDIGITAL comenta como foi o processo de construção das campanhas. “No Google ADS, focamos em ‘instalação de aplicativo’, com segmentações que incluíam visitantes do site, intenção personalizada e comportamentos compatíveis a persona do Winn. Já nos anúncios no Facebook e Instagram, as campanhas trabalharam com diferentes formatos de anúncios, incluindo vídeos e imagens”, explica.
Além disso, alguns pontos chave foram fundamentais para o sucesso das campanhas: conhecimento profundo da persona, anúncios claros e diretos e tom de voz adequado. “A equipe entendeu a tecnologia do nosso aplicativo e lançou com força total para os nossos clientes. Conseguimos um engajamento muito efetivo e constante nesses 3 meses. Estamos muito felizes com a performance da empresa!”, conta Cláudia Toledo, Sócia do WINN. Logo nos nos primeiros 30 dias de ação o app teve milhares de downloads com um custo por conversão 10x menor do projetado inicialmente. O resultado surpreendente fez com que o investimento em mídia fosse incrementado e as ações ampliadas.
Para Thaíse Schmitz, Gerente de Mídia Paga da RUNNINGDIGITAL, o resultado atingido foi fruto de diversos testes e otimizações realizados diariamente, verificando o que de fato estava funcionando ou não; “Essa foi nossa primeira campanha direcionada para um aplicativo e nossa primeira experiência com empresa de cashback. Campanhas de aplicativos nos canais digitais são bem específicas, então foi preciso ficar bem em cima dos anúncios. Somente não deixando a campanha “de lado” é que a gente consegue perceber na hora exata o que pode ser melhorar e como aproveitar melhor a verba do cliente.”, explica Thaise.
