por João de Andrade *
Como se destacar como Profissional de Sucesso de Vendas Complexas no momento atual do Mercado?
Como atingir as metas quando muitos falam em crise e redução de investimentos? A crise lhe convidou para entrar, mas a opção é sua se aceita ou não dividir a sala com ela.
Antes mesmo do cliente falar com você sobre seu produto ou serviço, na maioria dos casos, ele já pesquisou sobre o que você vende e possivelmente sabe muito, tanto ou até mais do que você. Certamente já estudou as opções no mercado ou concorrentes, tanto regionais quanto globais, ou seja, ele está “preparado” para buscar uma excelente negociação.
Quando você parte para a hora da verdade, a hora da venda, você planeja: vou ouvir, apresentar, “dar o show”, responder as objeções e concretizar a venda. Mas e agora, como devo encarar essa realidade de um cliente tão “preparado”?
A resposta é simples: prepare-se todos os dias. Seja um profissional de referência no seu segmento, busque isso, mas não caia na miragem do ser o número 1. Aprenda a lidar com especialistas e a usar os mesmos como seus aliados. Esse especialista pode ser o cliente ou até seu “concorrente/ parceiro”.
Lembre-se que o sucesso do seu trabalho não será somente você e seu time comemorando porque a meta foi ultrapassada. O sucesso de um profissional de vendas é ver resultado no cliente, na empresa e na equipe.
Veja os três passos para encarar o momento atual sem perder o sono e sentir-se mais preparado para o futuro:
- Invista em você. Preocupe-se em valer mais e não em ganhar mais;
- Ouça. Aprenda a ouvir (cliente, mercado, equipe. Fale menos e escute mais;
- Aposte na relação de longo prazo com seus clientes (vendas complexas precisam de relações ganha-ganha)
Aprenda a amar o que você faz e não fique sonhando em fazer o que ama. O mercado sempre tem espaço para excelentes profissionais e empresas. Basta buscar o melhor de você para que a crise nem venha a lhe convidar para entrar.
* João de Andrade – Diretor Financeiro e Tesoureiro da ABRADI e Diretor de Negócios da A2C
