A Oficina das palavras, em parceria com a equipe formada pelos consultores Orlando Pamplona, Eduardo Sasse e Marco Ruthes, desenvolveu um programa online de Assessoria de Imprensa (AI), que auxilia na gestão dos atendimentos a clientes na empresa, bem como agiliza a apresentação dos relatórios de mensuração dos resultados da clipagem.
Toda a equipe da empresa, em Blumenau, Itajaí e Ibirama, trabalha integrada no Sistema AI, que facilita a percepção do andamento dos serviços, oferece aos gestores a possibilidade de acompanhamento online e ao cliente a consulta diária das clipagens conquistadas pela Oficina das palavras.
O cliente da Oficina das palavras pode ainda montar relatórios personalizados, além de receber o entregue mensalmente, contabilizando as conquistas registradas ao longo do período de atividades. A implantação do sistema aconteceu em abril e a direção da empresa considera que a ferramenta se tornou item indispensável para o crescimento em 2013.
