Referência em tecnologia e design de serviços em atendimento, a Mindbe nomeia Julio Moretti como CEO da companhia. O profissional acumula mais de dezoito anos de experiência na área técnica e comercial de tecnologia com foco no relacionamento com o consumidor. Em sua nova jornada, Moretti assume a posição com o desafio de gerenciar e fortalecer a marca.
“A missão é reforçar o DNA da Mindbe na produção de software e inteligência que represente significativo ganho na relação do nosso cliente com o seu consumidor. A Customer Experience é uma abordagem completamente nova, com enfoque no que batizamos de Design de Atendimento. Este conceito será capaz de planejar utilizando o Design Thinking e executar o processo de atendimento, baseado em tecnologia e bem-estar das pessoas”, afirma o CEO.
