A WARC divulgou seu relatório de Tendências de Consumo para 2026, desenvolvido em parceria com a GWI, destacando 5 mudanças globais que devem transformar a maneira como as pessoas consomem, se relacionam e interagem com marcas.
Stephanie Siew, da WARC, e Jason Mander, da GWI, participaram de uma conversa com Adi Kishore para discutir as tendências com maior potencial de impacto sobre os hábitos de consumo no próximo ano. Segundo Stephanie Siew, existe um ponto em comum entre as 5 tendências analisadas: o sucesso em 2026 dependerá da capacidade das marcas de adotar novas tecnologias sem comprometer a confiança do consumidor, além de compreender como o desgaste emocional e financeiro influencia os hábitos de compra.
Incerteza impulsiona o “consumo de conforto”
O cenário de instabilidade global tem ampliado o desgaste emocional e econômico da população. Com isso, consumidores passaram a reduzir gastos com produtos de maior valor e direcionar o orçamento para pequenos prazeres mais acessíveis, como comidas afetivas e assinaturas de streaming.
Nesse contexto, marcas capazes de oferecer experiências associadas a conforto emocional e acessibilidade financeira tendem a criar conexões mais relevantes com o público.
Inteligência artificial redefine relações de companhia
Uma em cada dez pessoas já se relacionou com chatbots de inteligência artificial, impulsionada pela solidão e pela possibilidade de interação constante sem julgamentos.
O estudo aponta que marcas podem explorar ferramentas de IA voltadas à companhia e ao suporte emocional, como treinadores virtuais. Ainda assim, a pesquisa destaca a necessidade de priorizar ética, segurança e proteção de grupos vulneráveis.
Redes sociais ampliam debate sobre saúde mental de jovens
O avanço de novas restrições e regulamentações tem impulsionado discussões públicas sobre saúde mental entre adolescentes.
Diante desse cenário, marcas são incentivadas a fortalecer relações de confiança com pais e responsáveis, ampliar transparência e rever estratégias ligadas ao uso de influenciadores digitais.
Marcas chinesas mudam percepção global
O relatório aponta que empresas chinesas estão deixando de ser associadas apenas à produção de baixo custo e passam a competir também por inovação, qualidade e construção de vínculo emocional com consumidores.
Este movimento faz parte de uma tendência mais ampla descrita como “East-fluence”, marcada pela influência crescente de valores culturais asiáticos sobre o comportamento de consumo global.
Segundo o estudo, marcas ocidentais tradicionais precisarão investir em diferenciação e inovação para manter competitividade, especialmente diante do crescimento das propostas de luxo desenvolvidas pela própria China.
IA transforma produção de conteúdo
O avanço da inteligência artificial generativa tornou a produção de conteúdo mais rápida e acessível financeiramente. Ao mesmo tempo, aumentaram as preocupações relacionadas à autenticidade e à qualidade das publicações. A pesquisa destaca que já existe uma reação negativa crescente ao chamado “AI slop”, termo utilizado para definir conteúdos produzidos em massa por IA sem critérios de qualidade.
De acordo com a análise, consumidores esperam mais transparência e identificação clara de conteúdos gerados artificialmente, principalmente em áreas consideradas sensíveis.
Nesse ambiente, as marcas precisarão equilibrar eficiência operacional e autenticidade, mantendo supervisão humana sobre processos criativos para reduzir riscos ligados à segurança de marca.
Foto: Magnific
Fonte: WARC
Entre em contato com o AcontecendoAqui se tiver interesse em divulgar seus trabalhos para a Comunidade AcontecendoAqui. Envie um e-mail para [email protected]
