A Dígitro Tecnologia é uma das empresas apoiadoras do 1º Congresso Internacional do PROCON de Santa Catarina, que ocorre nos dias 4/6 e 5/6 no Centro Integrado de Cultura (CIC), em Florianópolis. O evento reúne autoridades, especialistas e representantes de diversos setores para discutir os principais desafios e inovações nas relações de consumo.
Adriano Junior Dias, Executivo de Negócios Estratégicos Internacionais da Dígitro, participará do painel “Inovação Digital nas Relações de Consumo: Novas Perspectivas e seus Impactos”, agendado para as 16h30 desta quarta-feira (4/6). Na ocasião, ele apresentará o projeto “CATARINA”.
“CATARINA” é uma solução de atendimento com assistente virtual baseada em inteligência artificial, já implementada no DETRAN/SC e que está sendo adaptada para atender também o PROCON. Disponível 24 horas por dia via WhatsApp, a tecnologia oferece atendimento híbrido, com suporte de atendentes humanos durante o horário comercial. A solução proporciona agilidade e eficiência na prestação de serviços ao cidadão e representa um marco na modernização do atendimento público no Detran/SC.
As inscrições para o evento são gratuitas e podem ser feitas pelo aqui.
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