Após um processo de concorrência, o Grupo Renault, fabricante de automóveis, escolheu a Colony para gerenciar a área de SAC 3.0 e o Social Listening da marca.
Segundo Karen Mastria, sócia da Colony, a equipe segue uma metodologia para monitoramento, gestão de comentários, interação e publicação de conteúdo, conforme o planejamento de redes sociais definido pelo cliente.
“A entrada da Renault em nosso portfólio reforça a confiança que conquistamos ao longo de 12 anos na entrega de interação e Social Listening, além da nossa capacidade de operar esse tipo de projeto de forma integrada com o cliente.”
