O aumento do comércio social na China no período de 2021 a 2023 é bem significativo, não é mesmo? Por isso, por ser uma ótima oportunidade de aprendizado para outras marcas
As estimativas para o comércio social, em 2023, são bem positivas. A expectativa de crescimento deste ramo, segundo o site Campaign Asia, é de mais de 1 bilhão de dólares em vendas por todo o mundo. Quando vamos avaliar em qual localidade será o maior sucesso, o comércio social na China sai na frente.
Com um aumento de um pouco mais de 40% de 2021 a 2023, os especialistas esperam que a taxa de crescimento até 2025 seja de 17%.
Mesmo que, na avaliação de outros mercados, como, por exemplo, Europa, América Latina e América do Norte, este crescimento não tenha sido tão rápido, a expectativa é de elevação nos até 2025.
Porém, as plataformas de comércio social na China estão dominando o mercado, com 72% de penetração no primeiro semestre de 2022.
Por conta disso, foi publicado um Relatório de Comércio Social da China de 2023, onde algumas marcas podem aprender algumas lições com a China e aplicar no seu negócio.
Aprendizados importantes com o comércio social na China
Antes de começarmos a listar as grandes ideias que as marcas podem aplicar no seu negócio, é legal explicar que o comércio social faz a integração das redes sociais com as plataformas de e-commerce, proporcionando mais experiências aos usuários e aumentando a possibilidade de conversão.
Através de recomendação de vídeos exclusivos, por exemplo, influenciadores podem ser grandes responsáveis pelo aumento de tráfego e conversão de um marketplace, pois geram conexão com os seus seguidores.
Outro ponto essencial: o comércio social eleva a visibilidade da marca. Com isso, a possibilidade de “capturar” novos clientes aumenta.
O que as marcas podem aprender com o comércio social da China?
Compras ao vivo
Conforme o comércio de lives na China cresce, as empresas vão incorporando este tipo de estratégia, que dá a permissão ao cliente de acessar diversos itens da marca ou até mesmo promoções com poucos cliques.
Plataformas sociais como, Tik Tok e Kwai, ambas empresas chinesas, são muito utilizadas com transmissão ao vivo para esta finalidade, que é a de conversão de vendas. Toda esta autenticidade
Bate-papo para comprar
WeChat, Douyin, WeCom Clienteling e Weibo são plataformas que têm sido muito utilizadas para trazer experiências dedicadas ao que os clientes procuram. Diversas marcas estão utilizando estas ferramentas para dar suporte ao vivo, por exemplo, e, com isso, recomendando produtos e dando conselhos.
O comércio social na China não para de evoluir e é, por isso, que as marcas nas outras regiões do mundo precisam ficar de olhos nas estratégias utilizadas por eles para, também, ter sucesso no seu negócio.
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