Foto: Daniel Acker / Bloomberg.
Ontem todo mundo noticiou as conclusões do australiano Derek Muller, criador do canal no YouTube Veritasium, que publicou no dia 10 de fevereiro um vídeo que sugere que promoções pagas na rede de Zukerberg poderiam resultar em milhares de cliques inúteis, sem engajamento algum. (veja aqui).
No Brasil a gerente de Comunicação do Facebook Brasil, Camila Fusco, enviou para as redações declarações que discordam do australiano, que estaria se utilizando de exemplos muito antigos e que a realidade hoje é bem outra. “Houve uma cruzada pra limpar esse tipo de conta falsa, com exclusão de perfis fakes que são pagos por click farms para darem likes em fanpages.”
O update or die ontem publicou trecho do e-mail recebido de Camila Fusco onde ela decalara que as curtidas falsas não ajudam o Facebook e que nos últimos dois anos a empresa esteve empenhada em mostrar que os anúncios em sua plataforma geram resultados. “Atualizamos os formatos para cada vez mais contribuir com os objetivos de negócios dos nossos clientes. Alcançar resultados reais não seria possível com curtidas falsas. Além disso, estamos constantemente melhorando o nosso sistema de monitoramento para remover eventuais curtidas que não sejam reais.”
Teste recente do australiano
Derek Muller teria realizado outro teste recentemente quando criou uma página intitulada “Virtual Cat”. Na descrição, ele dizia que quem curtisse a fanpage seria “idiota”. Ele pagou ao Facebook para promover a página e conseguiu 150 fãs. A explicação para isso, segundo Camila, é que as pessoas realmente gostaram da página, por causa da foto do gato. “Há vários casos como este nos quais as pessoas curtem porque acharam a foto bonita e não para ler a descrição. Pode ser que esses usuários gostem de muitas outras Páginas, o que não significa que eles não sejam pessoas reais. Afinal, pessoas reais apresentam múltiplos interesses”, disse Camila
Propaganda funciona bem no FB
Se os anúncios no Facebook funcionam, qual a melhor maneira de engajar o internauta? Segundo Camila Fusco, a chave é o conteúdo, pois a partir do momento que você tem a página de uma marca, é preciso criar um ponto de vista para ela. “Nada de postar a torto e a direito, é preciso seguir uma estratégia. A página tem que refletir qual é o ponto de vista da marca. Este talvez seja o principal ponto de partida para a criação de conteúdos engajadores”, finaliza a executiva.
