Aconteceu na Espanha, país em que vivo há mais de cinco anos. O caso me despertou interesse e, creio eu, é digno de nota. Chamará a atenção, imagino, dos que trabalham com comunicação, em todas as suas vertentes. Vamos ver.
Mudar de opinião, ser essa metamorfose ambulante, é exercício saudável, embora muitas vezes árduo para quem como eu já passou dos quarenta. Há muito pouco tempo, ainda torcia o nariz para os gurus das redes sociais e dos blogs independentes, que alardeavam uma nova era no fluxo da informação. “O Facebook vai miar em poucos anos, como o Orkut”, pensava eu erroneamente. Pode até ser que a rede social mais popular da atualidade mie mesmo, mas certamente será substituída por outra semelhante, de igual ou maior alcance. Esse espaço já está aberto e não há caminho de volta. Propiciou a democratização da informação mais além das grandes corporações que controlam a mídia tradicional e decidem – ou decidiam – o que o mundo deve ou não saber e a partir de qual ponto de vista. Isso está acabando. Hoje eu também acredito na revolução. Mas vamos, enfim, aos fatos.
Há cerca de um ano um programa de entrevistas espanhol, no estilo sensacionalista, de gosto pra lá de duvidoso e de grande popularidade, cometeu um erro. Seria algo sem maiores consequências há alguns anos, mas hoje, com a internet a serviço da população, significou um caos de grandes proporções não só ao programa, mas a toda a emissora. Dando nome aos bois: o programa se chama “La noria” e o canal é o Telecinco. A polêmica voltou à tona na semana passada, pelas páginas do jornal El País, o mais importante daqui.
Em 29 de outubro de 2011, “La noria” convocou para uma tarde de entrevistas a mãe do assassino confesso de uma jovem, crime ocorrido em 2009 em Sevilha. O corpo até hoje não foi encontrado, o que aumenta o drama em um país muito apegado aos ritos católicos. O criminoso, não se entende bem como, vem driblando a polícia todos esses anos e não revela onde estariam os restos da menina. O tal programa pagou à senhora 10 mil Euros para que ela desse as caras perante toda a Espanha. Acontece que a mulher – que afinal de contas e apesar de tudo é mãe – o que fez foi a todo momento defender seu rebento, como já era de se esperar. Dar voz a essa senhora em programa de grande audiência para proteger a um hediondo assassino confesso pegou mal. Muito mal. Para o dia do programa, claro, as vendas de publicidade foram de vento em popa. Estampar na telinha a geradora do monstrinho seria – e foi – garantia de enorme audiência.
Aí entraram em ação as redes sociais. Indignados com a postura taxada de cruel da Telecinco, os espanhóis começaram uma campanha contra essa iniciativa da emissora de faturar à custa de um crime bárbaro e do sofrimento de amigos e familiares da vítima. A grande sacada do movimento foi propor algo prático, e não somente fazer uma queixa vazia. De modo inteligente, internautas de todo o país estimularam a população a boicotar produtos dos anunciantes da Telecinco, o que realmente começou a acontecer. Em apenas duas semanas, “La noria” se viu sem anunciantes (o montante publicitário perdido equivalia a cerca de 3,7 milhões de Euros). E mexer com grana nesse nosso doce mundinho capitalista é pior que xingar a mãe. A emissora, claro, ficou mordida, mas bem mordida mesmo, e provavelmente se surpreendeu com a força do movimento convocado por blogs e redes sociais. Se você ainda duvida da internet, faça como eu: levanta, sacode a poeira e dá a volta por cima. O negócio é andar pra frente porque atrás vem gente. E quem fica parado é poste, como vovó já dizia.
Tem mais. A Telecinco, toda poderosa, entrou com ação na justiça tendo como alvo principal o blogueiro Pablo Herreros, um dos mentores e estopins do movimento de boicote. E foi aí que a emissora entrou pelo cano pela segunda vez. Uma campanha que começou novamente na internet e foi parar até em mídias tradicionais defendia a Herreros e, claro, descia a lenha na Telecinco. A empresa televisiva teve então que engolir sua empáfia e retirar todas suas petições judiciais, pois sua imagem entre os espanhóis sofria deterioro tão virulento que a própria sobrevivência do canal chegou a estar em perigo. Os anunciantes fugiam mais e mais, receosos de atrelar à sua marca conceitos como crueldade, injustiça e falta de escrúpulos. A Telecinco, no fim das contas, segue viva, tentando reposicionar sua destroçada imagem, trabalho que levará anos. E “La noria” foi suspensa do ar durante um bom tempo. Que sirva de lição.
No Brasil, a dica é também estar alerta a potenciais aberrações televisivas. Lucianos Hucks da vida que se cuidem, assim como Big Brothers e tantos outros que poderíamos listar aqui. O Zé Povinho – e me incluo orgulhosamente nesse coletivo –, que sempre apanhou calado, agora pode falar e ser ouvido. Basta se organizar em torno de uma boa ideia e de propostas práticas e inteligentes. Reclamar por reclamar não surte efeito. Alguns fatores têm que ser articulados, como abordar tema de interesse relevante para um grupo representativo da sociedade, defender argumentos sólidos e bem dispostos e, principalmente, propor ações práticas para a resolução do problema ou reivindicação apresentada.
Profissionais de comunicação estariam, em teoria, mais aptos a acender essas chamas, mas qualquer pessoa de outra área – desde que seja cabeça-pensante – também tem o poder de fazer acontecer. Isso é o interessante. A possibilidade está ao alcance de todos os que têm acesso à internet, o que hoje em dia é muitíssima gente e a tendência é que seja cada vez mais. Importante: toda essa revolução passa necessariamente por habituar-se a ter visão crítica dos fatos, e não engolir tudo o que o William Bonner, só pra exemplificar, nos enfia goela abaixo todas as noites. Seguindo a lógica e concluindo: desenvolver visão crítica passa antes por educação, cultura, leitura. O que quero dizer é mais manjado do que andar pra frente, mas aí vai: um país que pensa evoluciona socialmente; um país de múmias paralíticas e sedadas por tanto lixo cultural e discursos jornalísticos encomendados não vai a lugar algum. Fica parado, que nem poste.
