por Juan Carlos Blanco*
Participei de uma conferência sobre inteligência artificial em Sevilha, realizada na Escola de Organização Industrial (EOI), na qual um dos moderadores da reunião, Vicente de los Ríos , aludiu a um conceito que chamou muito minha atenção: o significado de urgência. De los Ríos refere-se à necessidade de as empresas perceberem que não podem mais esperar para realizar seus processos de transformação digital para continuar sendo marcas capazes de sobreviver com sucesso em seus diferentes mercados. Ou eles fazem isso agora ou o futuro pode ignorá-los sem qualquer comiseração.
Devido à deformação profissional, eu só conseguia pensar que ele estava se referindo em particular às empresas de mídia desse país. As marcas jornalísticas espanholas empreenderam seus processos de transformação sustentados por esse senso de urgência, embora neste caso, se você me apressar, talvez o que melhor se adapte ao que está acontecendo não seja o de urgência … mas o de sobrevivência . As marcas estão se transformando, mas grudam e porque não veem mais outra possibilidade. A mídia entrou em modo de pânico. E eles sabem apenas que precisam fazer alguma coisa. Eles não sabem exatamente o que, mas alguma coisa.
Mudando em um precipício
A transformação da mídia espanhola não é, portanto, uma decisão voluntária. Os gerentes das grandes marcas passaram anos tentando perpetuar seus modelos de negócios tradicionais, ignorando as inovações tecnológicas que transformaram os hábitos de consumo de informações pelos cidadãos.
E somente agora que suas contas de receita estão em um precipício, elas assumem que não têm mais outras opções além das de buscar novas receitas mais adequadas à realidade em que seus potenciais seguidores vivem. Ou eles aclimatam ou aclimatam.
Ou SEO ou comunidade
Nessa transformação obrigatória, são notados dois caminhos: o negócio da quantidade e o da qualidade.
No primeiro, alguns grandes cabeçalhos ainda apostam em estratégias de SEO muito agressivas, com o objetivo de aumentar o máximo possível o número de visitas às suas páginas, a fim de alcançar uma boa posição no contador de comscore que lhes permite acessar as grandes campanhas publicitárias .
Como resultado dessa ditadura das páginas visualizadas, elas participam preenchendo as redes de notícias não substanciais ou distantes de seus valores que lhes permitem dizer aos centros de mídia que têm milhões e milhões de visitas. Tudo é sacrificado no altar da viralidade. E dos algoritmos. O único Deus é o primeiro a entrar na seção ‘Mais lidos’. E se você tiver que comprar tráfego em uma rede social como o Facebook, ele será comprado. É a ditadura do clique.
Clique para hoje e tenha fome de amanhã, pois essas marcas se deterioram e perdem valor. Eles não constroem uma comunidade ao seu redor nem criam confiança em seus leitores e anunciantes em potencial. Além disso, eles são cada vez menos competitivos no ambiente de publicidade, dominado pelo Google e Facebook , com cookies em risco de desaparecimento , com ameaça real de publicidade programática e com sintomas de fadiga do consumidor devido à publicidade invasiva excessiva e a sensação de que quase tudo vale a pena nos colocar em suas páginas.
Na segunda maneira, que aspira a recuperar antigas essências do comércio , outras mídias já estão trabalhando na reconstrução do relacionamento da marca com seus seguidores, sabendo que a publicidade tradicional não pode mais permanecer sua principal fonte de renda
Essas marcas já estão trabalhando para substituir o dinheiro da publicidade pelas receitas dos leitores ( paredes de pagamento , assinaturas ) e outras formas que agora são colaterais: geração de conteúdo da marca em novos formatos (vídeos, podcasts , produção de eventos, trabalhos de consultoria em comunicação e um etc. cada vez mais longo.
O declínio do império do total grátis
Esse segundo caminho, como eu digo, está mais ligado aos princípios e valores do jornalismo, mas também é mais difícil. Estamos deixando três décadas de gratuidade nas quais acostumamos os cidadãos a pensar que as informações não valem dinheiro e agora é difícil convencer os cidadãos a se comprometerem com as marcas jornalísticas que pagam pelas notícias.
Os muros de pagamento não são uma panacéia que resolverá os males dos negócios dos jornais . Em alguns casos, eles aliviarão a situação das empresas, mas na maioria os objetivos não serão alcançados : não existem tantas pessoas dispostas a pagar.
O ‘anti-fake’
E o fato é que a mídia solvente capaz de criar confiança nunca foi tão necessária.
Nos últimos cinco anos, testemunhamos a massificação de notícias falsas , usadas como ferramentas de desinformação para alcançar objetivos políticos e econômicos. Os bulos já fazem parte de nossas vidas, determinam nossa maneira de pensar e alimentam a polarização das sociedades onde os adversários se tornam rivais e inimigos.
E nesse mesmo período de tempo, vimos como a informação se tornou outro produto da sociedade do entretenimento, um produto com um forte golpe e mensagens simples, nas quais você foge da complexidade e abre as portas para todos os tipos de populismos. porque eles dão audiência e vendem nas redes sociais
Nisso, a sociedade tem pressa de reconstruir seu mapa da mídia para se defender contra esses fenômenos que a desgastam e empobrecem. Precisamos de bons meios. E logo. Com um senso de urgência.
* Juan Carlos Blanco – Jornalista, consultor e treinador. Genebra (Suíça) 1966. É formado em direito pela Universidade de Sevilha e estudou o Programa Intensivo de Gerenciamento de Negócios do Instituto Internacional San Telmo, em Sevilha. Foi porta-voz do governo andaluz entre junho de 2017 e janeiro de 2019. Jornalista, consultor de comunicação e professor universitário de jornalismo na EUSA, um centro anexo à Universidade de Sevilha. Em 2015, assumiu a responsabilidade de Diretor Geral de Comunicação Social do Ministério da Presidência da Junta de Andaluzia. Ao longo de sua carreira, ele fez inúmeras palestras e conferências e desenvolveu apresentações e apresentações públicas sobre como ordenar estratégias de comunicação e como transmitir idéias de forma mais clara e eficaz. Conheça o blog de Juan Carlos Blanco.
