> Suporte Técnico

Cidade: 
Florianópolis
Empresa: 
Conecta Nuvem - Parceira Google Cloud
Área: 
Tecnologia da Informação
Função: 
Analista de Suporte Técnico

20/10/2020

 

Se você está disposto a enfrentar desafios todos os dias e se sente motivado a encarar essa jornada junto com a equipe, a Conecta está com vagas abertas para Analista de Suporte Técnico. Vaga para Home-Office.

Requisitos obrigatórios

  • Experiência em suporte técnico;
  • Conhecimento da ferramenta Google Google Workspace (G Suite);
  • Conhecimento em qualquer linguagem de programação;
  • Conhecimento de infraestrutura de servidores e redes;
  • Conhecimento em administração de servidores Linux;
  • Conhecimento em cPanel e WHM;
  • Inglês intermediário;
  • Habilidade de autogerenciamento.

Características importantes

  • Apaixonado e motivado por entregar a melhor experiência para nossos clientes;
  • bom raciocínio lógico investigativo para isolar o problema e buscar soluções;
  • Capaz de ouvir e analisar cenários apresentados por clientes e colegas;
  • Apaixonado por tecnologia e pelas inovações do Google;
  • Organizado e didático para comunicar orientações técnicas.
  • Motivado a encantar os clientes.

Principais aprendizados

  • Expertise na plataforma Google Workspace (G Suite) e em soluções Cloud;
  • Atualização constante de conhecimentos avançados das ferramentas Google Workspace (G Suite);
  • Conhecimento e prática na excelência de atendimento ao cliente;
  • Conhecimento sobre a parte técnica dos produtos e contato diário com o time de desenvolvedores;
  • Evolução no conhecimento técnico sobre programação;
  • Desenvolvimento constante de skills como resiliência, objetividade, resolução de problemas, rapidez de raciocínio.
  • Capacidade de gerenciamento de tempo, recursos e metas.

O que esperar da Conecta

Como empresa a intenção é desenvolver habilidades e pessoas, sempre provendo um ambiente participativo e inovador. Cursos, benefícios, oportunidade de crescimento e ambiente colaborativo, são algumas das atrações que tem a oferecer.

Sua equipe é fruto de muita determinação e colaboração, aliás colaborar é uma regra por lá.

O que a Conecta espera de você
Colabore, Crie e surpreenda. Empresa busca conectar pessoas que tenham vontade de aprender, crescer e contribuir para a evolução do todo. Conectados pró-ativos, organizados (natos ou em desenvolvimento), interessados e comunicativos.

NOTA DA CONECTA: Antes de acreditar que não se enquadra em nenhuma vaga, lembre-se: a Conecta está disposta a desenvolver pessoas e habilidades, assim, se você acredita ter afinidades com as vagas ofertadas encaminhe seu currículo que ele será tratado com carinho e adicionado ao banco de talentos da empresa.

Interessados(as) devem enviar currículos para talentos@conectanuvem.com.br.