Ministério da Saúde lança serviço de atendimento por WhatsApp para tirar dúvidas sobre o novo coronavírus

27 de Março de 2020

Para ter acesso ao app basta incluir o número (61) 9938-0031 entre os seus contatos

Um aplicativo com informações sobre o coronavírus foi lançado pelo Ministério da Saúde, nesta quinta-feira (26). O app, chamado Ministério da Saúde Responde, é uma parceria com o Facebook, por meio do Whatsapp, e não gerou nenhum tipo de custo para o Governo do Brasil. O aplicativo pode ser acessado pelo  computador ou celular, como explica o secretário Executivo do Ministério da Saúde, João Gabbardo. 

“As pessoas poderão se comunicar com um robô que vai nos fornecer uma série de informações sobre a própria doença, como é que faz a prevenção, as formas de contaminação, tratamento, protocolos de atendimento e, também, sobre fake news. Se for no celular, elas devem cadastrar no celular esse número de telefone: (61) 9938-0031. Ao cadastrar esse número, automaticamente vai baixar o aplicativo. Se for utilizar o computador, não precisa fazer o cadastro desse número, entra direto naquela página da Saúde Responde e baixar direto para o computador”. 

A conta funciona trazendo orientações a partir de temas específicos e por se tratar de atendimento realizado por um robô, não é possível tirar dúvidas diretamente com um atendente.
 

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