Na esteira da controvérsia da Cambridge Analytica e do depoimento de Mark Zuckerberg no Capitol Hill, a eMarketer conversou com Carolyn Everson, vice-presidente de marketing global do Facebook, para discutir o relacionamento da empresa com os anunciantes e como ela trabalha para equilibrar a publicidade direcionada e a privacidade.
A segmentação altamente personalizada e a privacidade do usuário podem coexistir? “Acreditamos que pode”, disse Everson. Mas isso exigirá que a empresa faça um trabalho melhor, educando os consumidores, “e dando aos consumidores total controle de como essa experiência de publicidade – e a experiência geral com seus próprios dados – se desenrolam”.
E, ela argumentou, é apenas um problema para o Facebook, mas que é enfrentado em toda a indústria.
Oriundo do eMarketer
Ouça a entrevista em inglês aqui.