Compras pela internet irão aumentar 12% em 2018

09 de Março de 2018

Relatórios do Webshoppers, da Ebit, empresa especializada em informações sobre o comércio eletrônico nacional, apontam para este ano uma alta nas vendas pela internet com faturamento estimado em R$ 53,5 bilhões. O Brasil deve fechar o ano com mais de 60 milhões de compradores virtuais, estimulando uma indústria.

Algumas das principais tendências para 2018, segundo o relatório, são o salto nas transações efetuadas pelo mobile, o marketplace (venda de produtos de terceiros) e o cross border (vendas internacionais).

No ano passado, 27,3% das compras foram realizadas por smartphones ou tablets. Assim, para o final de 2018, o share deve representar um aumento de 37% das compras no último trimestre. “Quem já acessava redes sociais, serviços bancários e geolocalização pelo celular, em 2017, definitivamente também adotou a versão mobile para fazer compras”, esclarece André Dias, Diretor Executivo da Ebit.

Outro marco de 2017 foi a consolidação das vendas por meio de marketplaces. Levando em conta o mercado total de bens de consumo, incluindo sites de artesanato e de vendas de produtos novos/usados, o segmento registrou um aumento de 21,9% no ano passado, atingindo R$ 73,4 bilhões. “O sucesso do modelo de marketplace no Brasil depende da equalização de três fatores fundamentais, que são a fácil e rápida integração de lojistas, gestão da qualidade de atendimento e serviços destes parceiros e excelência nos processos operacionais para gestão de estoque, frete e entrega, garantindo assim uma melhor experiência para os consumidores" afirma André.

O profissional nota ainda o aumento na venda de produtos usados, 22%, e também no segmento de cross board, compra em sites internacionais. Cerca de 22 milhões de brasileiros fizeram compras em sites do exterior, gastando R$ 2,7 bilhões, um crescimento de 9%. Sendo que mais da metade das pessoas utilizaram o chinês Aliexpress. O ponto negativo continua sendo o prazo médio de entrega, de 41 dias. Esta nota conta com informações de propmark.