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Joinvillense Conta Azul conquista Selo RA1000 do Reclame Aqui
16 de Julho de 2019

Joinvillense Conta Azul conquista Selo RA1000 do Reclame Aqui

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A Conta Azul agora faz parte do seleto grupo de empresas que possui excelente reputação no atendimento ao cliente no site Reclame Aqui.

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Para receber o Selo RA1000, entre outros critérios, a Conta Azul respondeu a 90% (ou mais) dos consumidores que tiveram algum tipo de problema e solucionou também 90% ou mais dos casos. Outro ponto importante, foi ter uma resposta de mais de 70% ou mais desses clientes, de que voltariam a fazer negócios com a CA novamente. Qualquer empresa que mantenha o selo RA1000 por 14 dias, passa por nova análise ao final deste período pela equipe do site, para checar se vai continuar merecendo o aval do Reclame Aqui.

Para Sandrina Grubba, líder da área de Customer Experience da Conta Azul, o reconhecimento reflete o compromisso da empresa com a qualidade do atendimento e o cuidado ao tratar os clientes de forma diferenciada.  “Ser uma das únicas empresas do nosso segmento com esta qualificação demonstra que a nossa estratégia, de impactar a jornada dos nossos clientes em todos os momentos de interação com a nossa marca e produto e oferecer sempre uma experiência UAU, tem sido efetiva. Investimentos constantemente para encantar e surpreender os nossos clientes”, comemora. 

Além da conquista do selo, a Conta Azul também está concorrendo na categoria Serviços Online ao Prêmio Reclame Aqui “As melhores empresas para o consumidor 2019”, que acontece há 9 anos e é considerado o maior reconhecimento em termos de atendimento ao cliente no Brasil. A votação inicia no dia 29 de julho, por voto popular e é considerada o Oscar do Atendimento ao Consumidor, pois 18 milhões de pessoas já pesquisaram empresas no Reclame Aqui, antes de comprar serviços e produtos. 

Para mais informações acesse o site da Conta Azul: https://contaazul.com
 

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