Sua empresa está atenta ao que as pessoas falam sobre sua marca? Os canais e pontos de contato da marca com o consumidor estão estruturados para receber e agir mediante as avaliações evidenciadas neles e nas redes sociais? Por que as pessoas tornam públicas sua experiências de compra?
Hoje, às 17h00, essas e outras questões relacionadas à reputação de marca serão abordadas com Santiago Edo, fundador da Reviewr, que nesta semana anunciou sua fusão com a Gorila, de Santa Rosa-RS, gerando a Harmo Feeedcback Intelligence.
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