A Sephora Brasil esclarece que é infundada a informação de que a operação dos pontos de venda físicos da marca no Brasil e no mundo será encerrada. Comunicado da empresa para a imprensa na tarde desta quinta-feira, 21 de janeiro, diz: "Fomos surpreendidos por anúncios que indicam o fechamento de lojas e oferecem produtos gratuitos para o público, em uma iniciativa intitulada "Sephora Skincare Giveaway". Lamentamos que nossos consumidores tenham sido impactados por tais mensagens e colocamos nossos canais à disposição para o esclarecimento de dúvidas. O desempenho das lojas e studios da marca tem se demonstrado satisfatório, mesmo diante da pandemia, e continuaremos a oferecer nossos serviços, aliados às melhores práticas, para todos os nossos clientes."

A empresa solicita atenção no compartilhamento de dados nas redes sociais ou links desconhecidos. Todas as comunicações são feitas nos canais de atendimento oficiais da empresa, a seguir:

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