Neste capítulo Renato explica como funciona a departamento de criação da agência que tem 150 criativos e a mecânica interna dos trabalhos.
Perguntado sobre as funções desses criativos ele mostrou a diferença entre as funções e o método de trabalho dos departamentos de criação onde ele trabalhou.
Quando falamos sobre qualidade da produção dos comerciais ele recordou que só a trilha para a nova campanha do Gaterade custou US$ 600,000.
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Maquete da TBWA de Los Angeles
