10 principais marcas que melhor se relacionam com os seus consumidores

17 de Maio de 2017

Indicação é da pesquisa “Construindo Laços Fortes de Consumo”

O CEO da Youpper, Diego Oliveira, apresentou nesta semana, juntamente com a jornalista Monica Waldvogel, Marcela Doria, Ana Cortat, e Luiz Fernando Dabul Garcia, um estudo que destaca a importância do acesso à informação à construção colaborativa nas redes para as marcas.

Internet e fidelização
O estudo analisa como os afetos, diálogos e conceitos urdidos nas múltiplas conexões da internet influenciam o ato de compra e a fidelização às marcas. Percebe-se que a criação de laços fortes, ou seja, de elos de proximidade, confiança e respeito entre marca e consumidor depende principalmente da habilidade de dialogar, e não apenas da produção de conteúdo, algo realizado desde a comunicação de massa. A interação mútua, em tempos de arquitetura da participação, é o melhor modo de tecer laços fortes de consumo.

10 principais marcas
Coca-Cola, Natura, Adidas, Netflix, Dafiti, Magazine Luiza, Netshows, Samsung, Nestle e Itaú.

Para acessar a pesquisa, clique aqui

https://www.dropbox.com/s/6hn49izdjxkb72m/youpper_lacos_vfinal.pdf?dl=0